三年前，《网络世界》预测了公共交换电话网络的迅速终结，他写道：“用仅提供服务提供商有线语音和无线语音的全球VoIP网络替换PSTN并不是一个问题，而是什么时候。”同一年，《哈佛商业评论》暗示，这最终是“模拟电话网络的终结”，因为FCC开始进行尽快将整个社区从PSTN转换为VoIP的试验。

普通老电话服务的终结

电信领域大规模数字转换的一部分涉及对传统电话线的放弃，杭州logo设计公司在过去一个世纪的大部分时间内一直为美国进行电话交谈。铜陆地线现在正逐渐成为历史，或者由于故障而被光纤取代或不再使用。

今年夏天，杭州logo设计公司与其他19个已授权终止铜质地面线路服务的州一起，使电信公司可以将资源用于开发VoIP和其他未来的通信技术。

同时，国家监管研究院报告说，现在有41个州已经减少或取消了对有线电信的监管。VoIP将语音，视频和数据转换成数字数据包，可以轻松地在光纤，蜂窝网络或Wi-Fi上传输。这种面向未来的灵活性解释了为什么VoIP现在成为美国企业在电话服务选择方面的第一选择的原因，该报告来自软件咨询公司的商业VoIP使用情况。如今，大约有36％的企业正在使用VoIP。

其次，尽管无法处理下一代数据和视频，估计仍有24％的企业继续依赖PSTN，又名普通老式电话服务（POTS）。主速率接口（PRI）位居第三，有11％的企业使用，多数是大型企业，使用PBX，ISDN电路和T1线路。

虚拟PBX电话系统

第四类电话技术是最新的。大约8％的企业将蜂窝网络用作其主要业务。随着工作场所转变为数字化，移动第一的企业家和在线企业的世界，这个数字将来可能会飙升。

该结论得到企业主关于他们为何升级电话系统的调查答复的支持。杭州logo设计公司转用VoIP的主要原因是他们需要一种简单的方法来将呼叫转接到手机。

紧随其后的是25％的灵活语音邮件系统，该系统在旅途中易于访问。排在第三位的是电话系统，可简化与现有手机的互操作性。前三个答案占调查回答总数的75％，表明业务的未来是移动的。在未来的几年中，电话服务提供商将大量投资基于VoIP的技术，包括LTE语音和HDVoice。随着动荡的市场从失败者中筛选出赢家，在2018年寻找并购浪潮。电信行业分析师建议：“在整个IT渠道进行大量的并购活动中，一个特别的热点涉及IP电话。”由于覆盖范围和功能集将不再具有差异性，因此电话服务提供商正在竞争诸如语音UX质量和更广泛的互操作性等因素。

高品质语音UX

对于尚未实施VoIP系统的公司，他们会担心音质差。杭州logo设计公司通常与诸如Google Voice和Skype之类的免费和低成本提供商的成立初期有关。自VoIP推出以来的20年中，服务提供商一直与声音工程师紧密合作，以提高VoIP的服务质量。

VoIP系统的声音质量或语音UX受可用带宽和网络压力的影响最大。对于在其网络容量附近运行的较小公司，VoIP只是云中或其蜂窝服务上的一种选择。

在这方面最大的进步已经由四大蜂窝服务提供商内部处理，每个都作为自己的VoLTE和HDVoice版本。这些是通过蜂窝网络提供的具有一流语音UX的VoIP选项。他们依靠服务提供商拥有的大型服务器场的处理速度以及最先进的软件来提高声音质量。

5G和下一代

在来年，5G将在更多地区上线。预计流式传输语音，视频和数据的速度比4G快10倍。一个由IT工具箱上5G报告得出结论， “5G也将显着减少甚至消除神经过敏，数据传输的损失和备受可怕的掉话提高VoIP通话的质量。”

尽管语音UX取得了长足进步，但仍需要注意互操作性。智能手机可以处理以前由台式机软件执行的许多中央功能，包括电子邮件，会议记录，项目计划，数据分析，CRM更新，任务协调和管理工作。在来年，VoIP和蜂窝服务提供商将投入更多资源，以确保移动通信更自然地集成到后台功能中。

一个很好的例子是“点击通话”按钮的普及，这是由于智能手机在PC上的主导地位成为人们访问Web的主要方式。谷歌的研究表明，有70％的移动用户期望企业在其主要网站上启用“点击通话”功能。网络，电话系统和后台软件之间的互操作性将成为VoIP开发的新领域。

新的最后一英里

电信中的新的最后一英里并没有固定到固定的结构中，而是随处可见。随着工作人员的流动性和远程性的日益提高，增强现场移动性已成为商务电话服务的关键差异因素。移动优先，基于软件的电话系统旨在在您的移动电话基础架构中进行管理和部署。世界经济论坛估计，到2025年，电信数字化的营业利润将达到2万亿美元。其中部分价值将来自笨拙的台式电话，复杂的布线和陈旧的服务器向生活在云中并直观适应的虚拟电话系统的转变网络容量，以提供最高质量的语音体验。

重新发明声音

随着移动性和智能技术更好地支持语音，新的用户体验正在出现。人工智能正在将电信从更强大的网络转变为更好的通话质量和高级分析。Spoke Phone是一个真正的全球电话系统，在56个国家/地区拥有DDI，具有AI自动参与功能和智能地理路由功能。要了解有关Spoke的更多信息，包括杭州logo设计公司的AI如何为下一代语音UX提供动力，请注册一个交互式演示，并了解如何将您的移动电话或商务电话线路转换为智能办公电话系统。